عقد البيع عن بُعد

1- الأطراف

تم توقيع هذه الاتفاقية بين الأطراف التالية بموجب الشروط والأحكام المبينة أدناه.

1."المشتري"؛ (يشار إليه فيما يلي باسم "المشتري" في العقد)

الاسم بالكامل:
العنوان:

2-"البائع"؛ (يشار إليه فيما يلي باسم "البائع" في العقد)

العنوان: شركة القبة للصناعة والتجارة الصحية القبة

العنوان: غول بهجة ماه. غول بهجة كاد. رقم: 1/48 الباب الداخلي رقم: 3 أورلا / إزمير

هاتف خدمة العملاء +90 850 840 53 39

رقم مرسيس 0590130602400001

بقبول هذا العقد، يوافق المشتري مسبقًا على أنه في حالة موافقته على الطلب محل العقد، فإنه سيكون ملزمًا بدفع الثمن محل الطلب والرسوم الإضافية، إن وجدت، مثل رسوم الشحن والضرائب وأنه قد تم إبلاغه في هذا الصدد.

2-التعريفات

في تطبيق وتفسير هذه الاتفاقية، يُقصد بالمصطلحات التالية في تطبيق وتفسير هذه الاتفاقية التفسيرات المكتوبة المقابلة لها.

الوزير وزير التجارة

الوزارة وزارة التجارة

القانون القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين,

اللائحة: لائحة العقود عن بُعد (OG: 27.11.2014/29188)

الخدمة: موضوع جميع أنواع المعاملات الاستهلاكية بخلاف تقديم السلع التي تتم أو يتم التعهد بتقديمها مقابل أجر أو منفعة,

البائع: الشركة التي تقدم السلع للمستهلك في نطاق أنشطتها التجارية أو المهنية أو تتصرف بالنيابة عن السلع أو لحسابها,

المشتري: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحصل على سلعة أو خدمة أو يستخدمها أو يستفيد منها لأغراض تجارية أو غير مهنية,

الموقع: الموقع الإلكتروني للبائع,

مانح الطلب: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يطلب سلعة أو خدمة من خلال الموقع الإلكتروني للبائع,

الطرفان: البائع والمشتري,

التخزين الدائم للبيانات: الرسائل النصية والبريد الإلكتروني والإنترنت والأقراص المدمجة والأقراص المدمجة وأقراص الفيديو المدمجة وأقراص الفيديو الرقمية وبطاقة الذاكرة وأي أداة أو وسيط آخر مماثل يسمح بتسجيل المعلومات المرسلة أو المستلمة من قبل المستهلك ونسخها دون تغيير بطريقة تسمح للمستهلك بفحص هذه المعلومات لفترة زمنية معقولة بما يتوافق مع الغرض من هذه المعلومات ويسمح بالوصول إلى هذه المعلومات,

العقد: هذا العقد المبرم بين البائع والمشتري,

السلع: تشير إلى السلع المنقولة الخاضعة للتسوق والبرمجيات والسلع الصوتية والفيديو والسلع غير الملموسة المماثلة المعدة للاستخدام في الوسائط الإلكترونية.

الموضوع 3

تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولائحة العقود عن بُعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج المحدد أدناه مواصفاته وسعر بيعه، والذي طلبه المشتري إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني للبائع.

الأسعار المدرجة والمعلن عنها على الموقع هي سعر البيع. الأسعار المعلنة والوعود سارية حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة لفترة من الزمن سارية حتى نهاية الفترة المحددة.

4. معلومات البائع

العنوان: Kubba Sağlık Sanayi ve Ticaret A.Ş.

العنوان غولبهتشه ماه. غول بهجة كاد. رقم: 1/48 الباب الداخلي رقم: 3 أورلا / إزمير

الهاتف: +90 850 840 53 39
الفاكس: 0232 570 52 22
البريد الإلكتروني: musteri@qubtiva.com

5. معلومات المشتري

الشخص الذي سيتم تسليمه

عنوان التسليم

الهاتف
فاكس البريد الإلكتروني/اسم المستخدم

6. معلومات الشخص الذي قدم الطلب

الاسم/اللقب/اللقب/اللقب

العنوان
الهاتف
الفاكس
البريد الإلكتروني/اسم المستخدم

7. المنتج/المنتجات الخاضعة للعقد

7.1.يتم نشر الميزات الأساسية (النوع، والكمية، والعلامة التجارية/الطراز، واللون، والكمية) للسلع/المنتجات/المنتجات/الخدمة على الموقع الإلكتروني للبائع. إذا تم تنظيم حملة من قبل البائع، يمكنك فحص الميزات الأساسية للمنتج ذي الصلة أثناء الحملة. سارية حتى تاريخ الحملة.

7.2.الأسعار المدرجة والمعلن عنها على الموقع هي سعر البيع. الأسعار المعلنة والوعود سارية حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة لفترة من الزمن سارية حتى نهاية الفترة المحددة.

7.3.سعر بيع السلع أو الخدمات الخاضعة للعقد، بما في ذلك جميع الضرائب، موضح أدناه.

وصف المنتج	الكمية	سعر الوحدة	المجموع المؤقت (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة)
مبلغ الشحن
المجموع:

طريقة الدفع والخطة

عنوان التسليم

الشخص الذي سيتم تسليمه

عنوان الفاتورة

تاريخ الطلب

تاريخ التسليم

طريقة التوصيل

في حالة ممارسة حق السحب، فإن الناقل المتوقع للرجوع هو الناقل المتوقع للرجوع: [يورتشي كارغو]

7.4 - يدفع المشتري رسوم الشحن، وهي تكلفة شحن المنتج، من قبل المشتري.

8. معلومات الفاتورة

الاسم/اللقب/اللقب/اللقب

العنوان
الهاتف
الفاكس
البريد الإلكتروني/اسم المستخدم

تسليم الفاتورة: سيتم تسليم الفاتورة مع الطلب إلى عنوان الفاتورة أثناء تسليم الطلب.

9. أحكام عامة

9.1.يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأنه قد قرأ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وتسليم المنتج موضوع العقد على الموقع الإلكتروني للبائع، وأنه قدم التأكيد اللازم إلكترونيًا. المشتري؛ تأكيد المعلومات الأولية إلكترونيًا، قبل إنشاء عقد البيع عن بُعد، والعنوان الذي يجب أن يقدمه البائع إلى المشتري، والخصائص الأساسية للمنتجات المطلوبة، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب، ومعلومات الدفع والتسليم، كما يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه قد حصل على المعلومات الصحيحة والكاملة.

9.2. يجب أن يتم تسليم كل منتج خاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص و/أو المؤسسة في العنوان الذي حدده المشتري خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة استقرار المشتري، شريطة ألا تتجاوز الفترة القانونية البالغة 30 يومًا. إذا تعذر تسليم المنتج إلى المشتري خلال هذه الفترة، يحتفظ المشتري بالحق في إنهاء العقد.

9.3. يقبل البائع ويصرح ويتعهد بتسليم المنتج محل العقد بالكامل، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب، وإن وجدت، مع وثائق الضمان وأدلة المستخدم والمعلومات والمستندات التي يتطلبها العمل، وأن يقوم بأداء العمل ضمن مبادئ الدقة والأمانة، وأن يحافظ على جودة الخدمة وتحسينها، وأن يبدي الاهتمام والعناية اللازمين أثناء أداء العمل، وأن يتصرف بحكمة وتبصر، وفقًا لمتطلبات التشريعات القانونية، وأن يكون خاليًا من أي عيوب.

9.4. يجوز للبائع توريد منتج مختلف بنفس الجودة والسعر من خلال إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة قبل انتهاء التزام الأداء الناشئ عن العقد.

9.5. إذا لم يتمكن البائع من الوفاء بالتزاماته التعاقدية في حالة استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة محل الطلب، فإن البائع يقبل ويعلن ويتعهد بأنه سيخطر المستهلك كتابيًا أو عن طريق التخزين الدائم للبيانات في غضون 3 أيام من تاريخ علمه بهذا الوضع، وأنه سيرد الثمن الإجمالي إلى المشتري في غضون 14 يومًا. 

9.6. يقبل المشتري ويقر ويتعهد بأنه سيؤكد هذه الاتفاقية إلكترونياً لتسليم المنتج موضوع العقد، وأن التزام البائع بتسليم المنتج موضوع العقد سينتهي إذا لم يتم دفع ثمن المنتج موضوع العقد و/أو إلغاؤه في سجلات البنك لأي سبب من الأسباب.

9.7. يقبل المشتري ويقر ويتعهد بأنه إذا لم يتم دفع ثمن المنتج موضوع العقد إلى البائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة نتيجة الاستخدام غير العادل لبطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تسليم المنتج موضوع العقد إلى المشتري أو الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه المشتري، فإنه يتعين على المشتري إعادة المنتج موضوع العقد إلى البائع في غضون 3 أيام على نفقة البائع.

9.8. يقبل البائع ويصرح ويتعهد بأنه إذا لم يتمكن من تسليم المنتج موضوع العقد خلال فترة العقد بسبب أحداث قاهرة مثل وقوع أحداث قاهرة تنشأ خارج إرادة الطرفين، وغير متوقعة مسبقًا وتمنع و / أو تؤخر الطرفين من الوفاء بالتزاماتهما، فإنه سيخطر المشتري بذلك. كما يحق للمشتري أيضًا أن يطلب من البائع إلغاء الطلب، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بسابقه، إن وجد، و/أو تأجيل فترة التسليم حتى زوال الحالة المانعة. إذا تم إلغاء الطلب من قِبل المشتري، يجب دفع مبلغ المنتج نقدًا ونقدًا في غضون 14 يومًا للمدفوعات التي قام بها المشتري نقدًا. بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري بواسطة بطاقة الائتمان، يتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني في غضون 14 يومًا بعد إلغاء الطلب من قِبل المشتري. يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأن متوسط عملية إرجاع المبلغ الذي تم إرجاعه إلى بطاقة الائتمان من قبل البائع إلى حساب المشتري من قبل البنك قد يستغرق من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، وأن إرجاع هذا المبلغ إلى حسابات المشتري بعد إرجاع هذا المبلغ إلى البنك يرتبط تماماً بعملية المعاملات البنكية، وأن المشتري لا يمكنه تحميل البائع مسؤولية التأخير المحتمل.

9.9. المشتري، البيانات الشخصية من قبل البائع، خاصة,

منصوص عليها صراحةً في القوانين;

من الضروري لحماية حياة الشخص غير القادر على الإفصاح عن موافقته بسبب استحالة فعلية أو عدم صلاحية موافقته قانوناً;

شريطة أن يكون ذلك مرتبطًا بشكل مباشر بإبرام العقد أو تنفيذه، فمن الضروري معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد;

يجب على البائع الوفاء بأي التزام قانوني;

تم الإعلان عنها من قبل صاحب البيانات نفسه؛ معالجة البيانات إلزامية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته;

شريطة ألا يضر ذلك بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني، فإن معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة للبائع;

التخطيط للسلع والخدمات المقدمة، وإجراء تحليلات المخاطر، وتطوير منتجات وسلع وخدمات جديدة;

جميع أنواع خدمات التسويق ومراكز الاتصال;

قياس مستوى الرضا وزيادته والبحث عنه؛ بحيث يمكن إحالة شكاواك و/أو اقتراحاتك إلى البائع المعني ويمكن استخدام الرد لأغراض إعادة توجيه الرد إلى المشتري;

يوافق ويصرح ويقر ويوافق على أنه يعلم أنه سيتم جمعها/جمعها ومعالجتها/معالجتها ضمن الشروط والأغراض المحددة في المادتين 5 و6 من قانون حماية البيانات الشخصية.

يوافق المشتري على أنه قد قرأ النص التوضيحي لـ KVKK الذي يحتوي على معلومات مفصلة بشأن معالجة بياناته الشخصية وأنه قد أعطى موافقة منفصلة في الحالات التي يتم فيها الحصول على موافقته الصريحة.

يحق للبائع الوصول إلى المشتري لأغراض الاتصال والتسويق والإخطار وغيرها من الأغراض عن طريق الرسائل والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الهاتفية وغيرها من الوسائل من خلال العنوان وعنوان البريد الإلكتروني وخطوط الهاتف الثابت والمحمول وغيرها من معلومات الاتصال الأخرى التي يحددها المشتري في نموذج التسجيل على الموقع أو التي يتم تحديثها لاحقًا من قبل المشتري. وفقًا للقانون رقم 6563 وأحكام لائحة الاتصالات التجارية والرسائل الإلكترونية التجارية، يجوز إرسال رسائل إلكترونية تجارية إليك لأغراض تسويقية وترويجية إذا تم الحصول على موافقتك. يحق للمشتري إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل مجانًا في أي وقت وعدم تلقي رسائل تسويقية وإعلامية. كما يحق للمشتري أيضًا الرفض عبر الموقع الإلكتروني IYS (https://iys.org.tr) في أي وقت.

9.10. يجب على المشتري فحص البضائع/الخدمات موضوع العقد قبل استلامها؛ ولن يتم استلام البضائع/الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن، سواء كانت البضائع/الخدمات تالفة أو مكسورة أو ممزقة أو غير ذلك. سيتم قبول البضائع/الخدمات التي يتم تسليمها سليمة وسليمة. يقع الالتزام بحماية البضائع/الخدمات بعناية بعد التسليم على عاتق المشتري. في حالة استخدام حق السحب، يجب عدم استخدام البضاعة / الخدمة. يجب إعادة الفاتورة.

9.11. إذا لم يكن المشتري وحامل البطاقة الائتمانية المستخدمة في الطلب هما نفس الشخص أو إذا تم اكتشاف ثغرة أمنية فيما يتعلق بالبطاقة الائتمانية المستخدمة في الطلب قبل تسليم المنتج إلى المشتري، يجوز للبائع أن يطلب من المشتري تقديم هوية حامل البطاقة الائتمانية ومعلومات الاتصال به، أو كشف حساب البطاقة الائتمانية المستخدمة في الطلب للشهر السابق أو خطاب من البنك الذي يتعامل معه حامل البطاقة يفيد بأن البطاقة الائتمانية تخصه. سيتم تجميد الطلب إلى أن يقدم المشتري المعلومات/المستندات موضوع الطلب، وإذا لم يتم استيفاء الطلبات المذكورة أعلاه في غضون 24 ساعة، يحق للبائع إلغاء الطلب.

9.12. يقر المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات التي يقدمها البائع أثناء انضمامه إلى موقع البائع على الإنترنت مطابقة للحقيقة، وأن البائع سوف يعوض جميع الأضرار التي قد تلحق بالمشتري بسبب عدم صحة هذه المعلومات فوراً، نقداً ومبلغاً مقطوعاً عند أول إخطار من البائع.

9.13. يقبل المشتري ويتعهد منذ البداية بالامتثال لأحكام التشريعات القانونية وعدم انتهاكها أثناء استخدام الموقع الإلكتروني للبائع. وبخلاف ذلك، فإن جميع المسؤوليات القانونية والجزائية التي قد تنشأ تكون ملزمة للمشتري بشكل كامل وحصري.

9.14. لا يجوز للمشتري استخدام موقع البائع بأي طريقة تخل بالنظام العام، أو تنتهك الآداب العامة، أو تزعج الآخرين وتضايقهم، أو لغرض مخالف للقانون، أو بطريقة تنتهك الحقوق المادية والمعنوية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للعضو الانخراط في أنشطة (رسائل غير مرغوب فيها، فيروسات، حصان طروادة، إلخ) تمنع أو تصعّب على الآخرين استخدام الخدمات.

9.15. من خلال الموقع الإلكتروني للبائع، قد يتم إعطاء روابط لمواقع إلكترونية أخرى و/أو محتويات أخرى لا تخضع لسيطرة البائع و/أو مملوكة و/أو مشغلة من قبل أطراف ثالثة أخرى. يتم توفير هذه الروابط لتوفير سهولة التوجيه للمشتري ولا تدعم أي موقع إلكتروني أو الشخص الذي يقوم بتشغيل ذلك الموقع ولا تشكل أي ضمان للمعلومات الواردة في الموقع الإلكتروني المرتبط.

9.16. يتحمل العضو الذي ينتهك مادة أو أكثر من المواد المدرجة في هذا العقد المسؤولية الجنائية والقانونية عن هذه المخالفة ويتحمل البائع المسؤولية الجنائية والقانونية عن هذه المخالفة ويبرئ البائع من التبعات القانونية والجنائية لهذه المخالفات. وبالإضافة إلى ذلك؛ بسبب هذه المخالفة، إذا تم تحويل الواقعة إلى المجال القانوني، يحتفظ البائع بالحق في مطالبة العضو بالتعويض عن عدم الالتزام باتفاقية العضوية.

10. حق الانسحاب

10.1. المشتري؛ في حالة كون العقد عن بُعد لبيع البضائع، يجوز للمشتري استخدام الحق في الانسحاب من العقد برفض البضائع في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج إليه أو إلى الشخص/المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه، شريطة أن يخطر البائع، دون أي مسؤولية قانونية وجنائية ودون أي مبرر. في عقود تقديم الخدمات عن بُعد، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. قبل انقضاء حق السحب، لا يمكن استخدام حق السحب في عقود الخدمات التي يبدأ فيها أداء الخدمة بموافقة المستهلك. في حالة استخدام حق السحب، يتحمل البائع تكلفة الإرجاع إذا تم إرجاع البضاعة إلى الناقل المتوقع إرجاعها. في حالة إعادة البضائع مع ناقل آخر غير الناقل المنصوص عليه، يتحمل المشتري تكلفة الإرجاع. بقبول هذا العقد، يوافق المشتري مسبقًا على أنه قد تم إبلاغه بحق السحب.

10.2. من أجل ممارسة حق السحب، من الضروري إخطار البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني مع طلب إيصال الإرجاع، كتابيًا أو عن طريق التخزين الدائم للبيانات في غضون 14 (أربعة عشر يومًا) ويجب استخدام المنتج وفقًا لـ "المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بشأنها" أحكام قانون حماية البيانات الشخصية. في حالة استخدام هذا الحق, 

3. a) فاتورة المنتج الذي تم تسليمه للشخص أو المشتري)، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند الإرجاع. لن يتم إرجاع الطلبات التي تصدر فاتورتها نيابة عن المؤسسات إذا لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع).
4. b) استمارة الإرجاع,
5. c) يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة مع العلبة والتغليف والملحقات القياسية، إن وجدت.
6. d) يلتزم البائع بإعادة الثمن الإجمالي والمستندات التي تضع المشتري مدينًا للمشتري إلى المشتري في غضون 14 يومًا على الأكثر من استلام إخطار السحب.
7. e) إذا حدث انخفاض في قيمة البضاعة لسبب ناشئ عن خطأ من المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلاً، فإن المشتري ملزم بتعويض البائع عن الأضرار التي لحقت بالبضاعة بما يتناسب مع خطئه. ومع ذلك، فإن المشتري ليس مسؤولاً عن التغييرات والتدهور الناجم عن الاستخدام السليم للبضائع أو المنتج خلال فترة حق السحب. 
8. f) إذا كان مبلغ حد الحملة الصادر من البائع أقل من مبلغ حد الحملة بسبب استخدام حق السحب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم في نطاق الحملة.
9. المنتجات التي لا يمكنها استخدام حق السحب

لا يمكن للمنتجات التالية استخدام حق السحب:

1. a) السلع أو الخدمات التي يختلف سعرها تبعاً للتقلبات في الأسواق المالية ولا تخضع لسيطرة البائع أو مقدم الخدمة;
2. b) المنتجات التي يتم إعدادها بما يتماشى مع رغبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية;
3. c) المنتجات القابلة للتلف أو منتهية الصلاحية;

ç) المنتجات التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف والشريط اللاصق والختم والعبوة بعد التسليم والمنتجات التي لا تتناسب إعادتها مع الصحة والنظافة;

1. d) المنتجات التي تختلط بمنتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها;
2. e) الكتب والمحتوى الرقمي والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر المقدمة في وسائط مادية إذا تم فتح عناصر الحماية مثل التغليف والشريط اللاصق والختم والعبوة بعد تسليم البضاعة
3. f) المطبوعات الدورية مثل الصحف والمجلات، باستثناء تلك المقدمة بموجب اتفاقية اشتراك
4. g) المنتجات والخدمات المتعلقة بالإقامة، ونقل البضائع، وتأجير السيارات، واستئجار السيارات، وتأجير السيارات، وتوريد الأطعمة والمشروبات، ووقت الفراغ للترفيه أو الاستجمام، والتي يجب أن تتم في تاريخ أو فترة محددة

ğ) الخدمات التي يتم تنفيذها بشكل فوري في بيئة إلكترونية أو السلع والمنتجات غير الملموسة التي يتم تسليمها بشكل فوري إلى المستهلك;

1. h) بدأ تنفيذ الخدمات بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة حق السحب;

ı) المنقولات الملزمة بالتسجيل وفقاً لقانون السير على الطرق السريعة المؤرخ في 13/10/1983 والمرقم 2918 والمركبات الجوية غير المأهولة الملزمة بالتسجيل أو التسجيل;

1. i) الهواتف المحمولة، والساعات الذكية، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر اللوحية التي يتم توصيلها إلى المستهلك;
2. j) السلع المشتراة بالمزاد العلني في شكل مزادات حية;
3. k) المنتجات التي يتم تركيبها أو تجميعها من البضائع المحددة ليتم تركيبها أو تجميعها من قبل البائع أو الخدمة المعتمدة في دليل التعريف والمستخدم;

لا يمكن استخدام حق السحب فيما يتعلق بهذه المنتجات والخدمات وإعادتها إلى البائع وفقًا للائحة.

وفقًا للمواد المذكورة أعلاه من اللائحة، يجب أن تكون مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية ومنتجات الملابس الداخلية وملابس السباحة والبيكيني والكتب والبرامج والبرامج القابلة للنسخ وأقراص الفيديو الرقمية وأقراص الفيديو الرقمية وأقراص الفيديو المدمجة والأقراص المدمجة وأشرطة الكاسيت والمواد الاستهلاكية للقرطاسية (الحبر والخراطيش والأشرطة وغيرها) غير مفتوحة وغير مجربة وسليمة وغير مستخدمة لكي يتم إرجاعها.

12. التقصير والعواقب القانونية

يقبل المشتري ويقر ويتعهد بأنه في حالة تخلفه عن السداد في حالة قيامه بمعاملات الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فإنه سيدفع الفائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان بين البنك حامل البطاقة والبنك وسيكون مسؤولاً أمام البنك. وفي هذه الحالة، يجوز للبنك المعني أن يتقدم بطلب تعويضات قانونية؛ ويجوز له أن يطلب التكاليف وأتعاب المحاماة من المشتري وفي أي حال، إذا تخلف المشتري عن السداد بسبب دين المشتري، فإن المشتري يقبل ويقر ويتعهد بأن البائع سيدفع الخسارة والضرر الذي يتكبده البائع بسبب التأخر في أداء الدين.

13. محكمة معتمدة

في المنازعات الناشئة عن هذا العقد، تقدم الشكاوى والاعتراضات إلى لجنة تحكيم مشاكل المستهلك أو محكمة المستهلك في المكان الذي يقع فيه محل إقامة المستهلك أو المكان الذي تتم فيه المعاملة الاستهلاكية في الحدود النقدية المحددة في القانون التالي  يتم إعادة تحديد حدود التطبيق التي تحدد اختصاصات لجان تحكيم المستهلكين كل عام من خلال معدل إعادة التقييم الذي تعلنه وزارة الخزانة والمالية من حيث قيمة منازعات المستهلكين. وترد أدناه معلومات عن الحد النقدي: 

اعتبارًا من 24/3/2022، ودون الإخلال بالحقوق المنصوص عليها في قانون التنفيذ والإفلاس، أصبح من الإلزامي التقدم إلى لجان تحكيم المستهلكين في المنازعات التي تقل قيمتها عن 30.000 ليرة تركية. لا يمكن تقديم الطلبات إلى لجان تحكيم المستهلكين للنزاعات التي تزيد قيمتها عن هذه القيم. 

في هذا السياق لعام 2025; 

• 149.000 (مائة وتسعة وأربعون ألف ليرة تركية)، يجب التقدم بطلب إلى لجان تحكيم المستهلكين في المقاطعة أو المقاطعة.

• 149.000 (مائة وتسعة وأربعون ألف) ليرة تركية فما فوق لا يمكن تطبيقها على لجان تحكيم المستهلكين لحل النزاعات.

من أجل حل النزاعات المعنية، من الضروري التقدم إلى مؤسسة الوساطة ومحاكم المستهلكين كشرط للتقاضي في نطاق المادة 73/أ من القانون رقم 6502 على التوالي؛ وإلى المحاكم المدنية الابتدائية في الأماكن التي لا توجد فيها محاكم للمستهلكين.

14. الفعالية

يُعتبر المشتري موافقًا على جميع شروط هذا العقد عندما يقوم بسداد قيمة الطلب المقدم عبر الموقع. ويلتزم البائع باتخاذ الترتيبات البرمجية اللازمة للحصول على تأكيد بأن هذا العقد قد تمت قراءته وقبوله من قبل المشتري على الموقع قبل تقديم الطلب.

يتم إبرام العقد عندما يضع المشتري علامة في خانة "لقد قرأتُ عقد البيع عن بُعد وأقبله" على الموقع الإلكتروني ثم يقوم بالدفع.

البائع

المستلم:

التاريخ: