ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - ОТЗЫВ - АННУЛИРОВАНИЕ - УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ГЕНЕРАЛ:

1. Если вы размещаете заказ в электронном виде через используемый вами веб-сайт, считается, что вы приняли представленную вам форму предварительной информации и договор дистанционной продажи.
2. На покупателей распространяются положения Закона № 6502 о защите потребителей и Положения о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014/29188) и другие применимые законы, касающиеся продажи и доставки приобретенного товара.
3. Стоимость доставки, которая является стоимостью пересылки товара, оплачивается покупателями.
4. Каждый приобретенный товар доставляется физическому лицу и/или организации по указанному покупателем адресу, если это не превышает установленный законом 30-дневный срок. Если товар не будет доставлен в течение этого срока, Покупатели могут расторгнуть договор.
5. Приобретенный товар должен быть поставлен в полной комплектации и в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, а также с документами, такими как гарантийный талон, руководство пользователя, если таковое имеется.
6. В случае невозможности продажи приобретенного товара продавец обязан письменно уведомить покупателя в течение 3 дней с момента получения информации о данной ситуации. В течение 14 дней Покупателю должна быть возвращена полная стоимость товара.

ЕСЛИ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕН:

1. Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного товара или аннулирует его в банковских документах, обязательства Продавца по поставке товара прекращаются.

ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С ПОМОЩЬЮ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

1. После доставки товара, если будет установлено, что кредитная карта, оплаченная покупателем, недобросовестно использовалась неуполномоченными лицами и стоимость проданного товара не была оплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель должен вернуть товар, являющийся предметом договора, ПРОДАВЦУ в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В СРОК ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:

1. Если возникают форс-мажорные обстоятельства, которые Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен в срок, Покупатель должен быть уведомлен об этом. Покупатель может потребовать аннулирования заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если Покупатель отменяет заказ; Если оплата была произведена наличными, то эта плата будет выплачена наличными в течение 14 дней с момента отмены заказа. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил ее, стоимость товара будет возвращена банку в течение 14 дней с момента отмены, но банк, скорее всего, переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПО ОСМОТРУ ТОВАРА:

1. Покупатель обязан осмотреть товар/услугу, являющуюся предметом договора, перед его получением; вмятины, сломанная, порванная упаковка и т.п. поврежденные и дефектные товары/услуги не будут приняты от грузовой компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно охранять товар/услугу после доставки. Если право на отказ от товара должно быть использовано, товар / услуга не должны быть использованы. Счет-фактура должна быть возвращена вместе с товаром.

ПРАВО НА ОТЗЫВ

1. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки приобретенного товара ему или лицу/организации по указанному им адресу, он может воспользоваться своим правом на расторжение договора, отказавшись от товара без какой-либо юридической и уголовной ответственности и без каких-либо обоснований, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА по указанным ниже контактным данным.

 

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВЕ ПРОДАВЦА НА ОТЗЫВ:

КОМПАНИЯ

ТИТУЛ: Kubba Sağlık Sanayi ve Ticaret A.Ş.

АДРЕС: Гюльбахче Мах. Gulbahce Cad. No:1/48 Межкомнатная дверь No:3 Урла/Измир

MERSIS NO: 0590131344000001

EPOSTA:musteri@qubtiva.com
ТЕЛ: +90 850 840 53 39

 

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВА НА ОТЗЫВ:

1. Если покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный срок начинается с даты подписания договора. До истечения срока действия права на отказ от договора право на отказ не может быть использовано в договорах об оказании услуг, когда выполнение услуги началось с согласия потребителя.
2. В случае возврата товара перевозчику, предусмотренному для возврата, расходы, возникающие в связи с использованием права на отзыв, будут принадлежать ПРОДАВЦУ, но в случае возврата товара перевозчиком, отличным от предусмотренного, расходы по возврату будут возложены на ПОКУПАТЕЛЯ.
3. Чтобы воспользоваться правом на отзыв, необходимо направить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом, по факсу или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней и использовать продукт в соответствии с "Продукты, в отношении которых право на отзыв не может быть реализовано" положений Закона о защите персональных данных.

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ: 

1. 3. накладная на товар, переданный лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если накладная на возвращаемый товар является корпоративной, она должна быть отправлена вместе с накладной на возврат, выписанной учреждением при возврате. Возврат заказа, счет-фактура которого выписана от имени учреждения, не будет завершен, если не будет выписан возвратный счет-фактура).
2. Форма возврата, возвращаемый товар должен быть доставлен в полной комплектации и без повреждений вместе с коробкой, упаковкой, стандартными аксессуарами, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

1. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость товара и документы, на основании которых у ПОКУПАТЕЛЯ возник долг, в срок не позднее 10 дней с момента получения уведомления об отказе от товара и вернуть товар в течение 20 дней.
2. Если стоимость товара уменьшилась по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, или если возврат стал невозможен, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ущерб ПРОДАВЦА пропорционально своей вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, вызванные надлежащим использованием товара или продукта в течение срока действия права на отзыв. 
3. Если сумма лимита кампании, выданная ПРОДАВЦОМ, становится меньше суммы лимита кампании из-за использования права на снятие, сумма скидки, использованная в рамках кампании, аннулируется.

ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНЫ, ПРАВО НА ОТЗЫВ:

1. Товары, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, если упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, товары, которым грозит порча или срок годности, нижние части нижнего белья, купальники и нижние части бикини, материалы для макияжа, одноразовые товары, товары, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, За исключением товаров, предоставляемых в рамках договора подписки, товаров, относящихся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, услуг, выполняемых мгновенно на электронных носителях, или нематериальных товаров, доставляемых потребителю мгновенно, а также аудио- и видеозаписей, книг, цифрового контента, программ, устройств записи и хранения данных, компьютерных расходных материалов, если упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ, вернуть их в соответствии с Правилами не представляется возможным. Кроме того, до истечения срока действия права на отзыв нельзя воспользоваться правом на отзыв в отношении услуг, которые начали оказываться с согласия потребителя в соответствии с Правилами.
2. Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также расходные канцелярские материалы (тонер, картриджи, ленты и т.д.) должны быть нераспечатанными, непроверенными, неповрежденными и неиспользованными, чтобы их можно было вернуть.

НЕВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

1. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае неисполнения им обязательств при совершении платежных операций с помощью кредитной карты, он будет выплачивать проценты в рамках договора о кредитной карте между банком-держателем карты и банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может прибегнуть к средствам правовой защиты; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения расходов и оплаты услуг адвоката, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполняет свои обязательства по причине долга ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить убытки и ущерб, понесенные ПРОДАВЦОМ в связи с несвоевременным исполнением долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

1. Банковский перевод или EFT (электронный перевод средств) недоступны.
2. Используя кредитные карты через наш сайт, вы можете воспользоваться возможностью онлайн-одноразового платежа или рассрочки по всем видам кредитных карт. При онлайн-оплате сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце оформления заказа.